Taloudelliset säästöt ja paremmat palvelut kulkevat meillä käsi kädessä.

Erinomaiset palvelut ja taloudelliset säästöt eivät sulje toisiaan pois. Tarjoamme yhdessä kuntien kanssa kehitettyjä digitaalisia ratkaisuja, joilla myös sinun kuntasi voi sujuvoittaa palvelukokemusta, luoda merkittäviä säästöjä ja parantaa palveluiden vaikuttavuutta. Tutustu tarjontaamme ja ota yhteyttä!

Tekoälyyn pohjautuva asiakaspalvelijamme vähentää ruuhkia ja nopeuttaa asiointia luoden resurssisäästöjä. Samalla vapautat asiantuntuntijoiden aikaa vaatimimpiin palvelutehtäviin. Valjastamme tekoälyn ja automaation palvelemaan myös sisäistä viestintää ja työnohjausta. Tekoälyratkaisumme integroituu Microsoftin tuoteperheen tuotteisiin kuten Teamsiin ja Sharepointiin saumattomasti.

Liikkumiseen, kulttuuriin ja luonnon pariin ohjaava karttapohjainen alustamme rakentaa hyvinvointia monitasoisesti rikastaen samalla matkailijoiden paikkakuntakokemusta. Digioppaamme kokoaa reitit ja kohteet yhteen intuitiiviseen palveluun hyödyntäen verkkoselainten hienostuneimpia ominaisuuksia eikä erillistä mobiilisovellusta tarvita.

Ovatko palvelut, palvelupisteet ja asiantuntijat jaettu kunnassasi alueellisesti? Kehitimme digitaalisen työkalun, joka auttaa kohdentamaan palvelut, palvelupaikat ja asiantuntijat sujuvasti eri palvelualueille. Kuntalainen löytää juuri hänelle kuuluvat palvelut, palvelupaikat ja asiantuntijat omalla osoitteellaan.

Suosi paikallista ja kehitä elinvoimaisuutta. Yritysrekisteri kokoaa alueen yritysten ja järjestöjen tiedot palveluineen yhteen, tarjoten niille näkyvyyttä ja kuntalaisille helpon tavan löytää paikallisia palveluntarjoajia.

Suomi.fi Palvelutietovarannon tietoihin perustuva portaalimme tarjoaa kuntalaisille helposti löydettävät ja ajantasaiset palvelutiedot ja asiointikanavat. Ratkaisullamme sisällytät PTV-sisällöt osaksi verkkopalveluasi ja kuntasivuston hakua. Helposti ja nopeasti löytyvät palvelut lisää tyytyväisyyttä ja vähentää asiakaspalvelun ruuhkia. Samalla säästyy aikaa päällekkäisestä työstä: palveluita ei tarvitse kuvata useampaan paikkaan.

Verkkoajanvaraus etätapaamisilla tehostaa palvelutuotantoa ja vapauttaa asiantuntijoiden aikaa – varausjärjestelmä ei tuo ainoastaan palveluun sujuvuutta vaan parantaa myös palvelukokemusta ja palveluiden löydettävyyttä ja saatavuutta.

Nykyaikainen verkkopalvelu tukee kuntamielikuvaa, palvelee matkailijoita ja tarjoaa kuntalaisille yhtenäisen, positiivisen asiointikokemuksen. Helppokäyttöinen verkkopalvelu parantaa vuorovaikutusta kuntalaisten kanssa ja vahvistaa kunnan imagoa aktiivisena ja asiakaslähtöisenä toimijana.

Digitaalisten palveluiden hankinnan konsultaatio tuo kuntaan ammattilaisen osaamista, jolla varmistetaan hankintojen laadukkuus ja aito vaikuttavuus. Tarkasti ohjatut ja määritellyt kilpailutukset lisäävät hankintojen vaikuttavuutta ja tuovat pitkällä aikavälillä merkittäviä säästöjä.

Mikäli et näe alla olevaa lomaketta evästeasetusten vuoksi, voit varata sinulle sopivan ajan suoraan verkossa tai ottaa yhteyttä sähköpostilla tai puhelimitse: jarno.malaprade@tietotalo.fi tai 040 5461110.

Varaa juttuhetki suoraan sinulle sopivaan ajankohtaan.