Katso tallenne 4.6. pidetystä webinaarista

Suomenlinnan digiopas parantaa matkailijan palvelukokemusta ja nostaa keskiostosta

Suomenlinna on noin miljoonalla vuosittaisella kävijällä Suomen vierailluimpia käyntikohteita. Kävijävirtojen opastaminen on ollut alueella paikoin haastavaa, sillä maailmanperintökohteena suojellulle alueelle mm. fyysisten opasteiden rakentaminen vaatii tarkkaa harkintaa.

Suomenlinnan digiopas parantaa kävijävirtojen itseohjautuvuutta, tuo palvelut ja nähtävyydet esiin interaktiivisella karttapohjalla sekä kasvattaa vierailijan viipymää ja keskiostosta. Tietotalon suunnittelema ja toteuttama digiopas on uudenlainen verkkosovellus (progressiivinen web-sovellus, PWA), joka yhdistää mobiilisovellusten ja verkkopalveluiden parhaat puolet hyödyntämällä mobiiliselainten uusimpia edistyksellisiä ominaisuuksia.

Webinaari järjestettiin yhteistyössä Suomenlinnan hoitokunnan kanssa.

Täytä lomake ja katso webinaarin tallenne!

1.

Suomenlinnan hoitokunnan kokemukset ja haasteet matkailijavirtojen palveluohjauksesta, lähtökohdat digioppaan kehittämiseen sekä visio tulevasta.

2.

Miten Suomenlinnan digiopas syntyi? Miten digiopas parantaa matkailijan palvelukokemusta ja kasvattaa keskiostosta ja viipymää alueen palveluiden parissa?

3.

Verkko applikatisoituu ja tämän kehityksen keskiössä ovat uudet verkkosovellukset (progressive web app, PWA). Mitä ne ovat ja mikä tekee niistä voittajan valinnan?